Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

We nemen jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens serieus. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijke: Michiel Das
Handelsnaam: Bistrohost
Adres: [TODO: vestigingsadres]
Ondernemingsnummer: [TODO: ondernemingsnummer / btw-nummer]
E-mail: [TODO: e-mailadres]

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel de gegevens die strikt nodig zijn om je van dienst te zijn:

Contactgegevens: je naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer je die via een formulier doorgeeft
Gegevens over je zaak: naam van je restaurant, adres, openingsuren en andere informatie die je aanlevert of die publiek beschikbaar is (bijvoorbeeld via je Google-profiel), om je pagina op te zetten
Facturatiegegevens: als je klant wordt, de gegevens die nodig zijn voor de facturatie van je abonnement
Gebruiksgegevens: statistieken over het gebruik van de website, enkel na jouw toestemming (zie ons cookiebeleid)

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Om een gratis voorbeeldpagina voor je zaak te maken en je die te bezorgen
Om de dienst te leveren waarvoor je een abonnement hebt afgesloten
Om te antwoorden op je vragen en verzoeken
Om je servicegerelateerde berichten te sturen (bijvoorbeeld over updates van je pagina)
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen)

4. Rechtsgrond voor de verwerking

We verwerken je gegevens op basis van:

Jouw toestemming, bijvoorbeeld wanneer je een formulier invult of analytische cookies aanvaardt. Je kan die toestemming op elk moment intrekken.
De uitvoering van een overeenkomst, wanneer je klant bent en we je website beheren.
Wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van facturen.
Gerechtvaardigd belang, zoals het contacteren van restaurants met publiek beschikbare contactgegevens om onze dienst voor te stellen. Je kan je hier altijd tegen verzetten.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden. We delen ze enkel met:

Technologische dienstverleners: we gebruiken diensten van derden voor de werking van de website, formulieren en communicatie (zoals hosting en formulierverwerking). Deze partijen treden op als verwerker en zijn contractueel verplicht je gegevens te beschermen.
Overheden: wanneer de wet ons daartoe verplicht.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Zolang er een actieve relatie is (bijvoorbeeld een lopend abonnement) of zolang je toestemming geldt
Zolang dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor facturen)

Zodra de relatie eindigt of je vraagt om je gegevens te verwijderen, doen we dat op een veilige manier binnen maximaal 30 dagen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

7. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten:

Recht op inzage: je kan opvragen welke gegevens we over jou hebben
Recht op verbetering: je kan onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: je kan vragen om je gegevens te wissen
Recht op bezwaar: je kan je verzetten tegen de verwerking van je gegevens
Recht op beperking: je kan vragen om de verwerking te beperken
Recht op overdraagbaarheid: je kan je gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat
Recht om je toestemming in te trekken: op elk moment, zonder opgave van reden

Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je naar [TODO: e-mailadres]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Geen enkel systeem op het internet is echter 100% veilig, dus absolute veiligheid kunnen we niet garanderen.

9. Links naar derden

Deze website kan links bevatten naar websites van derden (bijvoorbeeld de routebeschrijving van een restaurant op Google Maps). We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites. We raden je aan hun beleid te lezen voor je persoonsgegevens doorgeeft.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid op elk moment aanpassen. Wijzigingen publiceren we op deze pagina met de bijbehorende datum. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je op de hoogte via de beschikbare kanalen.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem gerust contact op:

Verantwoordelijke: Michiel Das, Bistrohost
E-mail: [TODO: e-mailadres]